→ Cosa viene fatto in concreto
Offro un contratto di assistenza in grado di soddisfare svariate esigenze a prezzi e condizioni vantaggiose.
Si tratta di un contratto prepagato con il quale si acquista un monte-ore costituito da 10, 20, 30, 50 ore di assistenza tecnica ad un prezzo agevolato.
→ Come vengono impiegate le ore di assistenza acquistate?
- Interventi periodici di manutenzione. È possibile programmare interventi a cadenze periodiche per aggiornare i programmi principali, il sistema operativo, controllare il corretto funzionamento degli antivirus, ecc.
- Help desk telefonico. È possibile richiedere assistenza telefonica per risolvere rapidamente le piccole problematiche che si possono incontrare nell’utilizzo dei vari programmi.
- Interventi in assistenza remota. È possibile richiedere la teleassistenza per consentire un intervento rapido sul computer tramite il controllo da remoto.
- Interventi di assistenza a domicilio. È possibile richiedere assistenza tecnica a domicilio per risolvere problematiche di tipo hardware e software di varia natura.
→ Cosa viene garantito oltre al risparmio?
- Garanzia di fornire una diagnosi ai problemi hardware in tempi brevi
- Garanzia della massima priorità di intervento
I canoni fissi di assistenza sono costi che gravano nelle economie aziendali, il mio contratto rappresenta un investimento da ammortizzare nei periodi di necessità e senza fretta dal momento che le ore di assistenza che si acquistano hanno una scadenza temporale di ben 12 mesi.
